10 Esempi di politiche e standard di un'azienda - Enciclopedia

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Caratteristiche delle regole di un'azienda
Esempi di standard aziendali

Ilstandard aziendaliSono l'insieme delle disposizioni formali o informali che regolano il funzionamento interno di un'organizzazione amministrativa.

Come sappiamo, le norme regolano i comportamenti socialmente accettabili o istituzionalmente necessari, che garantiscono un comportamento umano corretto e armonioso, vietando condotte indesiderate (norme proibitive) o consentendone quelle desiderate (norme permissive).

Norme o politiche sono vitali per ogni forma di organizzazione umana, poiché essendo interiorizzate dagli individui che compongono il gruppo, rendono superflua la supervisione e il rinforzo costanti, poiché ogni persona agisce in conformità con il codice appreso.

In tal senso, tutti i gruppi umani hanno le loro norme, siano esse esplicite (formale, scritto da qualche parte) o implicito (informale, tacito, buon senso) a cui si attacca.

Il totale assenza di regole porta all'anarchia e alla disorganizzazione, così come una cattiva progettazione delle regole porta alla perdita di tempo, energia o disagio del personale; Pertanto, una buona politica di standard sarà fondamentale per la convivenza produttiva dei lavoratori di qualsiasi azienda.

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Caratteristiche delle regole di un'azienda

Per funzionare correttamente, gli standard di un'azienda devono essere:

Giusto. Devono essere applicati in modo equo e devono rispondere a criteri oggettivi, non ai capricci della leadership.
Conosciuto. Affinché gli standard siano rispettati, devono essere ben noti a tutto il personale su cui sono coinvolti. Non ci si può aspettare che qualcuno si attenga a uno standard che ignora.
Collegato agli obiettivi del lavoro. Le regole di un'azienda devono tendere alla realizzazione con successo degli obiettivi dell'azienda, cioè devono essere progettate dalla proattività e dall'impegno.
Coerente. Una norma non può contraddirsi, né essere contraddetta dalle altre, ma deve operare insieme in modo armonioso.
Coerente con i valori aziendali. Nessuna regola dovrebbe stabilire qualcosa che vìola lo spirito dell'azienda o che viola i valori da cui è governata.
Utensili. Le regole devono fornire sicurezza, fiducia e produttività ai lavoratori dell'azienda e non ostacolarne il lavoro o distrarli inutilmente da esso.

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Esempi di standard aziendali

Regole di sicurezza. Sono quelli che garantiscono la tutela dei lavoratori, costringendoli ad agire in un certo modo per il proprio bene o ad utilizzare elementi di protezione per non correre rischi inutili nel proprio lavoro. Per esempio: Una regola in un'azienda metallurgica che richiede ai lavoratori di indossare sempre guanti e occhiali protettivi.
regole di casa. Quelle che garantiscono l'esistenza sana e rispettosa dei lavoratori aziendali, evitando che i comportamenti di alcuni rechino danno ad altri. Per esempio: Una regola in un ufficio aziendale che ha come esclusiva zona food la sala da pranzo, per non sporcare o riempire di odori l'ambiente di lavoro.
Codice di abbigliamento. Chiamati anche "codici uniformi", sono regole che regolano il modo in cui si vestono i lavoratori, mantenendo un codice comune che serve all'azienda per identificare i propri dipendenti o che rispetti l'impressione formale dell'azienda sui suoi visitatori. Per esempio: Un codice uniforme in un'azienda sanitaria che impone ai dipendenti medici di indossare sempre un camice bianco pulito.
Standard sanitari. Particolarmente importante per le aziende di manipolazione degli alimenti, o per coloro i cui lavoratori possono essere esposti a condizioni di rischio per la salute, hanno a che fare con la corretta disposizione degli elementi per evitare malattie, contaminazioni e altri rischi per la salute. Per esempio: Le regole di un'azienda alimentare per mantenere i propri input privi di funghi, batteri e in buone condizioni per i propri clienti.
Regole della gerarchia. Ogni organizzazione umana ha leader e manager e questa gerarchia è spesso la chiave per il funzionamento sostenuto dell'ingranaggio umano. Ecco perché ci sono norme gerarchiche che distinguono tra la leadership e i lavoratori. Per esempio: La gerarchia governa in un'azienda che obbliga i lavoratori a rispettare l'autorità di coloro che sono al di sopra di loro nell'organigramma.
Regole del protocollo. Per protocollo si intende l'insieme di atteggiamenti e comportamenti cortesi che facilitano l'interazione in situazioni rispettose o quando si tratta di ospiti speciali. Per esempio: Una serie di regole di protocollo in un'azienda che istruisce gli addetti alla reception su come accogliere, partecipare con cortesia e persino offrire un caffè a visitatori e clienti.
Norme legali e legali. La normativa legale di qualsiasi azienda è il grado di regolamentazione più formale di cui dispone, in quanto aderisce ai codici penali e civili del paese in cui l'azienda opera. Per esempio: Gli standard di controllo interno di una società che le consentono di tutelarsi da conflitti legali significativi.
Regole di lavoro. Un po 'più generali, hanno a che fare con il modo specifico di concepire il lavoro in azienda e spaziano tra i codici legali del paese e le prospettive dell'azienda. Per esempio: Molte grandi aziende come Google hanno regole di lavoro molto permissive, che consentono ai propri lavoratori orari flessibili per avere sempre il massimo delle loro prestazioni.
Regole di assunzione. L'acquisizione di nuovi dipendenti è inoltre soggetta a regolamentazione e coordinamento da parte dell'azienda (e del quadro giuridico in cui opera). Per esempio: Molte aziende hanno regolamenti che impediscono la selezione discriminatoria del loro personale o che accolgono persone disabili sul loro libro paga, come fa McDonald's con i bambini con bisogni speciali.
Regole di archiviazione. Le aziende dispongono dei propri archivi e biblioteche sulla base di specifici standard archivistici richiesti da specialisti (bibliotecari e archivologi) per garantire il funzionamento sostenuto della loro memoria istituzionale. Per esempio: Gli standard di archiviazione di un'azienda transnazionale che spesso è costretta a condividere documentazione e informazioni tra le sue numerose filiali.